We gebruiken cookies voor het goed functioneren van onze webshop en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over jouw gebruik van onze website met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Je gaat akkoord met onze cookies als je onze website blijft gebruiken.

Garantie en klachten

GARANTIE


Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan je te leveren. Daarom geven we een levenslange garantie af. Onze producten zijn van hoogwaardige kwaliteit en dien je jaren te kunnen gebruiken. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op deze garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Laat dit ons weten per email en we zullen of het product kosteloos repareren of je ontvangt een nieuw product.

 

EEN KLACHT

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We zouden het op prijs stellen om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@kiddycolors,com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

De waardering van www.kiddycolors.com bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.8/10 gebaseerd op 172 reviews.